ODOO-tutorial

 

https://www.proweb.co.id/articles/odoo-pos/return-refund.html

Pengembalian Barang dan Uang pada Transaksi POS Odoo ERP

Untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan-pelanggannya maka perusahaan dapat memberikan kebijakan return dan refund misal jika terjadi barang rusak.

Pengembalian uang dan barang yang masih di dalam sesi transaksi POS (Point of Sales) pada Odoo ERP adalah seperti berikut ini

1. Membuat cart atau keranjang belanja
   
   Kita memasukkan barang yang akan direturn atau dikembalikan dengan memasukkan ke keranjang belanja seperti gambar di atas.
   
2. Kuantitas minus
   
   Kita memasukkan minus pada Qty untuk mengembalikan barang ini.
   
3. Payment minus
   
   Kita juga memasukkan pembayaran minus yang menandakan kita mengembalikan uang kepada pelanggan.
   
   
   Tampak informasi receipt dengan kuantitas dan pembayaran yang minus.
   

Return dan refund setelah penutupan transaksi POS adalah seperti penjelasan-penjelasan berikut ini

1. Transaksi saat sesi POS
   
   Kita membuat transaksi pada POS dan kemudian melanjutkan ke Payment.
   
   
   Kita kemudian memasukkan informasi pembayaran dari pelanggan dan uang kembalian kepada pelanggan.
   
   
   Tampak bukti pembayaran atau receipt.
   
2. Penutupan sesi transaksi POS
   
   Kita menyelesaikan sesi transaksi POS ini dengan melakukan Close.
   
   
   Kita melanjutkan dengan Confirm untuk penutupan sesi transaksi POS ini.
   
3. Memilih transaksi yang direturn
   
   Kita masuk ke dashboard aplikasi POS dan menuju ke View – Order seperti pada gambar di atas.
   
   
   Kita kemudian memilih transaksi yang akan dilakukan proses return dan refund.
   
4. Return products atau pengembalian barang
   
   Kita kemudian masuk ke detail transaksi dan menekan tombol RETURN PRODUCTS seperti pada gambar di atas.
   
   
   Kita melanjutkan ke PAYMENT untuk refund mengembalikan uang kepada pelanggan.
   
   
   Kita melanjutkan dengan MAKE PAYMENT.
   
   
   Tampak terjadi payment dengan nilai minus karena quantitynya juga minus.
   
5. Melihat informasi pergerakan barang
   
   Kita kemudian masuk ke aplikasi Inventory dan masuk ke menu Reporting | Product Moves.
   
   
   Kita kemudian memilih barang yang terkait dengan return ini seperti pada gambar di atas.
   
   
   Kita kemudian memilih transaksi berkaitan dengan return dan refund ini.

Informasi lebih lanjut silahkan mengunjungi
1. https://www.odoo.com/slides/slide/return-and-refund-products-631 .
2. https://www.youtube.com/watch?v=9ZfahZfSmEQ .

Kunjungi www.proweb.co.id untuk menambah wawasan anda.