Kumpulan Tutorial Kito: Sugar CRM

Kamis, 17 Maret 2016

Sugar CRM

Pengertian dan Cara Install SugarCRM

http://e11faf.blogspot.co.id/2015/04/ahmad-afifi-1304505064-jurusan.html

SugarCRM

http://www.modlabs.com/wp-content/uploads/2013/09/logo_sugarcrm.png

Sebuah perusahaan perangkat lunak yang berada di Cupertino, California yaitu SugarCRM. Pada bulan Februari 2014, SugarCRM telah mengumumkan bahwa mereka tidak lagi merilis versi baru open source aplikasi Community Edition dan sekarang ini akan memperbaiki bug hanya di aplikasi. Perusahaan ini menghasilkan aplikasi web Sugar, manajemen hubungan pelanggan (CRM) sistem yang tersedia dalam open-source dan aplikasi open source komersial.

SugarCRM sendiri merupakan sebuah perangkat lunak sebagai produk layanan (SaaS). Pada Sugar 7, pelanggan dapat memilih untuk menggunakan produk lokal, SugarCRM Sugar Cloud, salah satu mitra SugarCRM, atau layanan cloud publik (seperti Amazon Web Services, Windows Azure, Rackspace Cloud atau IBM SmartCloud). SugarCRM menyatakan bahwa 7,0 tidak akan tersedia dalam edisi komunitas, dan bahwa tidak ada tanggal rilis untuk update edisi komunitas.

SugarCRM adalah suatu aplikasi yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Karena berbasis web sehingga SugarCRM merupakan aplikasi yang multiplatform dengan kata lain dapat berjalan diberbagai sistem operasi seperti Linux, Windows, Mac OS, dan lain-lain. SugarCRM merupakan aplikasi open source dengan lisensi GNU AGPL.

SugarCRM memiliki fungsi diantaranya otomatisasi penjualan-force, kampanye pemasaran, dukungan pelanggan, kolaborasi, Mobile CRM, CRM Sosial dan pelaporan. Perusahaan ini mengoperasikan sejumlah situs, termasuk situs web komersial Sugarcrm.com, sebuah situs pengembangan (SugarForge.org), Sugar Exchange (untuk ekstensi pihak ketiga), dan forum pengguna. Pada 2013, SugarCRM dilaporkan memiliki lebih dari satu juta pengguna.

CARA INSTAL SUGAR-CRM

1) Pertama kita harus meng-copy folder sugar crm ke C:\xampp\htdocs setelah itu aktifkan xampp. Kemudian buka browser internet anda, pergi ke alamat link http://localhost/SugarCE.

2) Setelah kita masuk pada halaman utama dari link yang kita ketik kita akan langsung mendapat sambutan dari program, klik next untuk melanjutkan.

3) Selanjutnya kita masuk pada halaman informasi dimana prosedur instalasi dan sistem pemeriksa. Centang kotak Saya Setuju di bagian bawah dan lanjutkan ke langkah berikutnya.

4) Kemudian akan ada pilihan dimana anda diminta untuk memilih apakah akan menyelesaikan Opsi pertama direkomendasikan untuk pengguna baru dan pengaturan tambahan dapat diaktifkan setelah akhir instalasi dan selanjutnya klik next.

5) Selanjutnya pilih atau tandai jenis database MySQL dan selanjutnya klik next.

6) Tentukan konfigurasi database, Jika server MySQL terletak pada server yang sama di mana instalasi akan dilakukan menggunakan localhost untuk Host Name. Untuk Nama Database, Database Administrator Username dan Password Admin database memasukkan rincian yang telah ditetapkan di Panel-> MySQLDatabases. Kemudian anda dapat mengisi data memilih Database.